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臨沂市恒源熱力集團有限公司 關于2018-2019年度冬季供暖公告

欄目:通知公告 更新:2018/9/13 17:31:54 來源:臨沂市恒源熱力集團有限公司 4826次瀏覽

臨沂市恒源熱力集團有限公司

關于2018-2019年度冬季供暖公告

 

尊敬的熱用戶:

感謝您對恒源熱力集中供熱工作的大力支持!目前,我公司已完成轄區內供暖設施的檢修、維護等任務,將從2018年9月1日開始收取2018--2019年度供熱費,為確保城區集中供熱工作順利開展,現將有關事宜公告如下:

一、收費標準

按照臨沂市物價局(臨價格發【2015】111號文)的交費標準:“居民用熱價格為23元∕㎡(按套內建筑面積計價),非居民用熱價格為34元∕㎡(按建筑面積計價)”執行

二、收費辦法:

1.交費時間

 9月1日-10月20日;未按合同規定交費的,我公司保留對用戶停止供暖的權利,并于11月20日后每天加收5‰的違約金。

2.交費方式

lADPDgQ9qQc2wt7NATHNBG8_1135_305.jpg           3.繳費注意事項

①用戶供熱編號是熱用戶唯一交費編號,請各用戶對交費編號進行妥善保管記錄(查詢交費編碼方式:通過恒源熱力各網點客服中心窗口查詢或撥打恒源熱力客服熱線 8156207查詢)

②如往年報停供暖的用戶今冬如需供暖,需到熱力公司客服中心窗口交費或網上交費后及時撥打服務熱線8156207進行登記開閥,我公司將盡快安排人員開通供暖。因用戶交費后未進行登記的用戶,造成未按時供暖的由用戶負責。

③根據《山東省供熱條例》規定:采暖期內私自接通或惡意欠費的用戶,除全額交納熱費外,并對個人處以200-1000元罰款,單位用戶可以處1萬元-5萬元罰款;性質惡劣的移交公安部門依法處理。

二、報停業務辦理

1.報停時間:自每年9月1日至當年10月10日止。

2.報停的用戶,必須在10月10日前報停并確認斷開用熱系統與供熱系統的連接。報停期限僅限本采暖期,次年開、停需重新申請。未在期限內申請報停的視為正常用暖,需交納全額熱費,請本采暖季不用暖的用戶高度重視。供熱公司片區工作人員對報停用戶進行驗收確認后,將數據輸入收費管理軟件,并在小區內公示,歡迎廣大熱用戶進行監督舉報。

3.已經申請報停的用戶需對家中用熱設施定期檢查,出現跑冒滴漏(內)時請及時維修更換,以免家中無人造成不必要的財產損失。

三、低保、特困辦理

低保、特困用戶請在本年度10月30日前攜帶低保證、特困證、房權證、身份證,到恒源客戶服務中心、蘭山區政務服務中心恒源熱力窗口辦理相關手續。

四、供熱系統注水試壓、正式供暖時間

  1.管網注水、打壓

每年的10月份開始,我公司將陸續對供熱管網進行注水、打壓,請熱用戶及時關注所在小區的通知公告欄、單元門、傳達室等注水、打壓通知,用戶如需維修、更換室內采暖設施或長時間家中無人,請關閉入戶閥門,使之與主管網隔斷,并按通知時間要求家中留人。因漏水造成的財產損失責任自負。

2.供熱時間

我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據氣候變化,我公司將按市政府要求提前或者延長供暖時間,以公告時間為準。

1.恒源熱力客戶服務中心收費大廳:

電話:0539-8156207   

地址:金雀山路110號(金雀山路與商城路交匯處)

2.蘭山區政務大廳:

地址:銀雀山路58-2號建設銀行大廈(人民廣場南)   

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             臨沂市恒源熱力集團有限公司

                             2018年8月29日


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